Troubleshooting


SMART Buddy SIM Blocked Solutions

Ang mga dahilan ng pagkablocked ng SIM ay ang pagdownload ng mga malalaking files at ang paggamit ng VPN.

Kapag nablock ang SMART Buddy SIM Card nyo, ang status message na makikita align with 'SMART' status ay letter 'C' lang at ang prompt message na lalabas ay "A connection to the remote computer could not be established, so the port used for this connection was closed."

Pag walang problema at nakaka-connect, ang status ay 'PC' ang lalabas.

Ito lang gagawin natin, ubusin mo ang load ng SMART Buddy SIM mo. Kailangan ma-check-op muna. Tanggalin mo sa USB Modem ang SIM Card. Isaksak nyo sa cellphone ang SIM, pasahan nyo ito ng kahit 2 pesos. Pagkatapos, i-text nyo ang 3G ON to 333. May marereceive kayong confirmation message na "Your MMS/GPRS/3G service features have been activated".

Pagpahingahin muna ang SIM up to 5 minutes. Ibalik sa USB Modem, i-check nyo if bumalik na ba sa letter 'PC' ang status sa bandang itaas ng SMART BRO Dashboard. If positive, try nyo i-connect. Sigurado ako gagana yan.

Other Text Solutions (must have at least P1.00 balance):
Text OFF to 211, kapag nakareceive ng confirmation message, refresh your phone then text GPRS ON or 3G ON to 211, after receiving a confirmation that your 3G is activated you can use it now in SMART BRO Dashboard.

Lahat nalang nakatoon ang attention sa SMART Buddy SIM, try to use a Talk 'N Text SIM Card.

Note: Para maiwasan ang ganyang problema, iwasan ang pagdownload ng large files. Kung mangyayari pa rin ang ganyang problema, gawin nyo nalang ulit ang solution.


Bakit po 'Authentication Failed' ang status when I connect to VPN?

Kaya ganun dahil siguro mali ang nilagay mong username at password o di kaya expire na ang free trial or premium subscription mo. I-text nyo nalang ako para makakuha ng panibagong username & password sa free trial or para ma-extend ang premium subscription nyo.
Mag-subscribe sa: Mga Post (Atom)